飲食業・和菓子・フード専門ホームページ制作会社

Super EC planner:info@yuuki.mobi

FAQ ~ご質問と回答~

Q,素人なので、どこから手をつけたらいいのか分かりません。

まずは同業他社のサイトを探してみてください。

そして「考え方」が似通ってるサイトを候補に、掲載ページや戦略を決めてみては いかがでしょう?
また、そのお手伝いもいたします。♪

Q,遠方の者ですが、制作を請け負っていただけますか?

はい、お受けいたします。 その際の打ち合わせは 電話以外に、メールやFAXでのやりとりとなります。 原稿や画像データ等は、メール添付でも郵送でも可。貴社のやりやすい方法でどうぞ。

しっかりと ご要望をお伺いし、確認を頂きながら進行してまいりますので、ご安心して お問い合わせください。

Q,メルマガ配信だけの制作依頼も受けてもらえますか?

はい、お受けいたします。 専用の配信サイトや配信プログラムを使い、原文をもとに作成代行いたします。
また、掲載文に関してもご相談承っております。

Q,ご相談後、作成依頼をしないといけないのでしょうか?

いいえ、そのような事はございません。 アドバイス内容をご覧いただき、納得がいきましたら正式にご依頼下さい。 ご相談後の無理な勧誘は行いませんので、ご安心下さい。

Q,打ち合わせや相談のために来社していただけますか?

当方とのご契約を考えている事を前提としてなら訪問いたします。(新潟県 新潟市・県央地区・寺泊方面まで可)

万が一、後日お取引きにいたらなかった場合、出張費およびコンサルティング費を申し付けます。予めご了承願います。

Q,一般向けソフトで作成したHPもリニューアル可能ですか?

もちろんリニューアル制作お受けいたします。
ですが問題点として、初級者向けソフトは検索ヒットしづらい不利な側面を持ってます。 状況によっては、弊社の手法で新規制作したほうが良い場合もあります。

★

日常業務が忙しく、予定通りに資料が揃いません・・。

かまいません。当然のごとく、貴社の実務をご優先されてください。

制作スケジュールはあくまでも予定ですので、貴社の実務に負荷をかけぬよういたします。 また、メール・FAXのやり取り等、慣れぬ作業が重なる場合もあります。無理しないペースで進めていきましょう。♪

文章を書くのが苦手で・・代筆できますか?

かまいません、原文や、伝えたいことの箇条書きみたいなものさえあれば、原稿を起こします。 また「自分の考え」に近いホームページURLをお教えくだされば、そこを参考にして善処いたします。

自分で撮ったデジカメ画像が暗いけど・・使えますか?

はい、大丈夫です。 弊社の業務用ソフトにて明るさ補正などをおこなったりしますので、多少の暗い画像でも支障なくリニューアルできます。

制作の途中ですが、中止できますか?

すでに申し込み済みのドメインの場合、サーバーの手配が済んでいる場合がございますので、前払いの料金は返金不可です。それ以外の料金に関しては、総額50%のキャンセル料を申しつけます。

★

公開直後にミスを発見したのですが、修正は?

納品後1ヶ月間は可能な限り、無償にて修正いたします。

ですが大幅なデザイン変更は有償扱いとなりますので、予めご了承願います。

公開後、更新メンテナンスしていただけますか?

はい、よろこんでお受けいたします。♪

『仕事に追われてホームページの更新に手が回らない』

という事業者さまを対象に、3ヶ月~6ヶ月単位での「保守サポート契約」にて お受けいたしております。

新着情報欄の更新方法は?

納品時に、ご自身で投稿していただく際の方法を お教えいたします。

また、お仕事が忙しい場合、上述の保守サポート作業として、代理更新もいたします。

リスティング広告を施しても、成果が出ないのですが・・

単にアクセス増を狙っても、成果にはつながりません。無駄な労力となります。

ホームページ内で広告キーワードにふさわしいランディングページも必要かと思われます。 今後の対策を共に練りましょう。

★

代金のお支払いは どのようになってますでしょうか?

作業開始にあたって、段取り費用(総額の約20%)の入金をお願いしております。 残金は納品後のお支払いでよろしいです。
原則として、銀行振込で願います。

入金の確認後、即時、領収書を郵送いたします。

支払いに関してですけど、分割払いは可能ですか?

はい、お客様のご都合に合わせてさしあげます。 最大で6ヶ月払いまで対応致します。

尚、社会通念上、お支払いにルーズな事業者とは お取引きいたしません。(下請法をご理解ねがいます)

実はパソコン操作や、故障トラブルに弱いのですが・・

ご心配いりません。 弊社の「保守サポート」契約を結んでいただければ、補助業務として メールや電話にて、パソコントラブル時のアドバイスもいたします。
また、メールソフトやエクセル操作のちょっとした疑問にもお応え可能です。(特にエクセルは得意です。^^)

制作会社を選ぶ決め手はなんでしょうか?

代表の顔写真の無い会社は、選択から除外すべきです。
また、制作実績や「お客様の声」の無い会社もオススメできません。
制作実績、お客様の声、顔写真(正面)の三拍子そろっていることが最低条件ですね。


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